Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site paysagevivo.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
MIGUEL MIRANDA MOCO
SIRET : 908 201 478
Siège social : 34 RUE JEAN-JACQUES ROUSSEAU 87270 COUZEIX
Email : contact{arobase}paysagevivo(point)fr
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données de transaction : historique des commandes, informations de paiement (non stockées directement)
- Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes
- Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
- Envoi d’informations ou offres promotionnelles si vous y avez consenti
- Statistiques de fréquentation du site
Respect des obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements sont réalisés sur la base :
- De l’exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande)
- Du consentement (ex. : newsletter)
- De l’intérêt légitime (ex. : amélioration du site)
- De l’obligation légale (ex. : facturation)
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles :
À M. PAYSAGE et ses collaborateurs habilités. Aux prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre strict du traitement de la commande. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités :
Données client : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : jusqu’à 13 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
contact{arobase}paysagevivo(point)fr
En cas de non-réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser la navigation (statistiques anonymes)
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.